Os KPIs desempenham um papel fundamental na gestão de frotas comerciais, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
A gestão eficaz de frotas comerciais é um desafio constante para gestores e transportadoras. A busca pela eficiência, redução de custos e segurança nas operações é fundamental para o sucesso nesse setor altamente competitivo.
Nesse contexto, os KPIs (Key Performance Indicators), ou Indicadores-Chave de Desempenho, desempenham um papel crucial. Com a telemetria como aliada, as empresas podem coletar dados em tempo real e melhorar continuamente o desempenho de suas frotas, economizando recursos e garantindo operações mais seguras e eficientes.
O que são os Indicadores de Desempenho?
Os Indicadores de Desempenho, ou KPIs, são métricas utilizadas para medir o sucesso e eficiência de uma empresa em relação a seus objetivos e metas. No contexto da gestão de frotas, os KPIs fornecem insights eficientes sobre o desempenho dos veículos, motoristas e operações em geral. Eles guiam os gestores na tomada de decisões estratégicas.
Qual a importância dos KPIs na gestão de frotas?
A gestão de frotas sem o uso de KPIs é como navegar em um oceano sem bússola. Sem métricas claras para orientar as decisões, as empresas correm o risco de gastar recursos desnecessários, enfrentar problemas de manutenção não planejada e comprometer a qualidade das entregas.
Os KPIs são cruciais para:
Otimizar recurso
Eles ajudam a identificar onde os recursos estão sendo mal utilizados, permitindo a alocação eficiente de veículos e motoristas.
Reduzir custos
KPIs como o custo da quilometragem rodada e o consumo médio de veículos permitem o controle de despesas, contribuindo para a redução de custos operacionais.
Aumentar a segurança
O acompanhamento de KPIs relacionados ao excesso de velocidade dos motoristas ajuda a prevenir acidentes e a melhorar a segurança nas estradas.
Manutenção preditiva
KPIs podem alertar sobre a necessidade de manutenção preventiva, evitando quebras inesperadas e tempo de inatividade não planejado.
Quais são os Principais KPIs na Gestão de Frotas?
Existem vários KPIs relevantes para a gestão de frotas, mas cinco deles se destacam:
1. Custo da Quilometragem Rodada
Esse indicador ajuda a determinar o custo por quilômetro percorrido por veículos comerciais, levando em conta custos fixos e variáveis.
O cálculo funciona assim:
Custo Total/Total de Quilômetros Rodados pelo Veículo
O curso total envolve custos fixos como documentação, seguro, IPVA, e custos variáveis como combustível, óleo, limpeza etc.
2. Consumo Médio dos Veículos
Mede a eficiência do consumo de combustível, permitindo a identificação de veículos ou motoristas que podem estar desperdiçando combustível.
Exemplo de cálculo:
Valor por litro do mês 2 – Valor por litro do mês 1) / Litros abastecidos no mês 2.
3. Controle de Abastecimento
Monitora o abastecimento de combustível por motorista, ajudando a identificar excessos e irregularidades.
Envolve registrar e analisar os dados de abastecimento de combustível, como data, quantidade de litros, valor gasto e veículo/motorista responsável, para identificar padrões e anomalias.
4. Disponibilidade dos Veículos
Mede o tempo de indisponibilidade de cada veículo, permitindo uma gestão mais eficiente da frota.
Exemplo de cálculo:
Tempo total de indisponibilidade (horas) / Total de dias no período
5. Excesso de Velocidade dos Motoristas
Contribui para a segurança, identificando motoristas que ultrapassam os limites de velocidade.
O cálculo pode ser: número de viagens com excesso de velocidade registrado / número total de viagens x 100.
Por exemplo, se em um mês houve 10 viagens com excesso de velocidade em um total de 50 viagens, o cálculo seria: (10/50) x 100 = 20%.
A importância da telemetria na coleta de dados
A telemetria é uma tecnologia revolucionária na gestão de frotas. Ela permite a coleta de dados em tempo real sobre a localização dos veículos, o comportamento dos motoristas e o desempenho dos veículos.
Com dispositivos de telemetria instalados nos veículos, os gestores têm acesso a informações precisas que alimentam os KPIs de forma automática.
A telemetria fornece dados sobre a velocidade média, frenagens bruscas, acelerações, consumo de combustível e muito mais. Essas informações são cruciais para a tomada de decisões baseadas em dados concretos, permitindo a melhoria contínua das operações de transporte de carga.
Delta Global: soluções em telemetria e rastreamento
A Delta Global é uma empresa referência em soluções tecnológicas para empresas que possuem frota de veículos. Uma de suas soluções é justamente a telemetria veicular.
O sistema de telemetria do Delta Global é composto de inúmeros sensores, possibilitando aos clientes monitorarem o desempenho da sua frota e dos seus condutores, além de coletarem dados para os indicadores de desempenho.
O software do Delta Global, o Delta Fleet, combina telecomunicações e informática para coletar, transmitir e processar informações remotamente relacionadas a veículos e sua operação. É o que chamamos de telemática!
Como melhorar os indicadores de desempenho na gestão de frotas
Melhorar os indicadores de desempenho na gestão de frotas requer ação estratégica e o uso de tecnologia avançada. A telemática e telemetria desempenham papéis essenciais nesse processo, mas outras práticas também podem impulsionar o desempenho de sua frota:
Treinamento de Motoristas
Use dados de telemetria para identificar motoristas que precisam de treinamento adicional em direção segura e eficiente. A telemetria fornece informações detalhadas sobre o comportamento dos motoristas, como excesso de velocidade, frenagens bruscas e acelerações violentas, que podem ser usadas para personalizar programas de treinamento.
Manutenção Preditiva
A telemetria monitora constantemente o desempenho dos veículos, identificando problemas mecânicos em estágios iniciais. Isso possibilita a manutenção preditiva, onde os veículos são reparados antes que ocorram falhas graves.
O Delta Fleet oferece recursos avançados de manutenção preventiva, ajudando a evitar paradas não planejadas.
Monitoramento Contínuo
Mantenha um monitoramento constante dos KPIs, incluindo o custo da quilometragem rodada, consumo médio de veículos e comportamento dos motoristas.
O Delta Fleet fornece relatórios em tempo real e análises detalhadas para que você possa tomar decisões informadas e ajustar as operações conforme necessário para melhorar o desempenho.
Incentivos para Motoristas
Implemente programas de incentivo para motoristas que mantenham bons registros em relação a KPIs de segurança e eficiência. Utilize os dados da telemetria para recompensar os motoristas que contribuem para a redução de custos operacionais e para a segurança nas estradas.
Invista em software para gestão de frotas
Como dissemos, atualmente existem softwares de gerenciamento de frotas que auxiliam na coleta de dados e, consequentemente, na melhora dos indicadores de desempenho.
Com o Delta Fleet, você pode automatizar tarefas, gerar relatórios personalizados e tomar decisões estratégicas com base em dados confiáveis.
Converse agora mesmo com um de nossos consultores e saiba como o Delta Fleet pode melhorar os seus KPIs na gestão de frotas.
